1. Acessar o site ou app da Dress To.

2. Escolher seus produtos favoritos e adicione ao carrinho.

3. Insira o código KG9R no campo indicado durante o pagamento e finalize a compra!

Posso trocar um produto comprado na loja física da Dress To através do site?

Não. Produtos adquiridos em lojas físicas da Dress To só podem ser trocados em pontos físicos da marca. As trocas são efetuadas somente em lojas próprias e não são realizadas através da loja online.

Posso trocar um produto comprado online em uma loja física da Dress To?

Sim, desde que o produto seja da coleção vigente e a loja física não seja uma franquia. Para realizar a troca, é necessário apresentar a nota fiscal de compra. Produtos da categoria "off", pertencentes a coleções anteriores, devem ser trocados exclusivamente através do e-commerce.

Como proceder em caso de produto com defeito na Dress To?

Se você identificou um defeito em um produto adquirido, deve solicitar uma análise de troca. Para isso, envie as informações necessárias através do formulário de contato, escolhendo as opções 'produto' > 'qualidade'. A Dress To fornecerá um código de postagem gratuito para o envio do produto ao centro de distribuição. Após análise técnica, se constatado defeito de fabricação, será autorizada a troca ou estorno.